 客服中心 |
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 售后服务 |
| 售后服务 售后服务的目的是：高效快速地解决客户在使用赛特产品时出现的各种技术问题，保证客户的服务连续、稳定高效地运行；我们主动思考我们的客户需要什么样的服务，努力做到超出客户的期望,最大限度地保护客户投资.我们仍然有很多的不足，所以我们渴望沟通，欢迎批评和建议。 服务承诺： 当您给我们发来邮件或电话提出服务需求后: 首问负责：第一个接到客户反映问题的人，负责跟踪过程直至处理完成。 限时服务：一般的客户问题,在线客服半小时内解决, 并及时反馈; 业务处理：1.网站修改:小的改动，两个工作日处理完毕,并及时反馈； 2.网站修改:大的改动，一般5个工作日处理完毕,并及时反馈； 3.回复邮件:一个工作日内（邮件是我们推荐的交流方式） 您的所有邮件都将在一个工作日内得到回复； 4.回复投诉:二个工作日内 您的投诉在二个工作日内得到回复 服务规范： |
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